> Silesia Clinic, dostępny pod adresem silesiaclinic.pl, jest serwisem redakcyjnym o charakterze informacyjnym.

Source: https://silesiaclinic.pl/regulamin-serwisu-silesia-clinic/

# Regulamin serwisu Silesia Clinic

## Dostawa, płatność i zwrot

*Większość partnerów dostarcza bezpłatnie; koszt i czas dostawy (zwykle 2–5 dni roboczych) mogą zależeć od partnera i kuriera i są potwierdzane telefonicznie przed wysyłką. Zwrot: 14 dni od otrzymania, zgodnie z prawem konsumenckim kraju dostawy.

## 1. Charakter serwisu

Silesia Clinic, dostępny pod adresem silesiaclinic.pl, jest serwisem redakcyjnym o charakterze informacyjnym. Publikujemy recenzje, porównania i poradniki dotyczące zdrowia oraz produktów, w tym suplementów diety. Operatorem serwisu jest Silesia Clinic, REGON 27769640300048. Serwis nie sprzedaje produktów, nie przyjmuje płatności i nie jest stroną umowy sprzedaży.

## 2. Usługa „Bezpłatna konsultacja”

Na stronach produktów można skorzystać z formularza „Bezpłatna konsultacja”. Użytkownik podaje w nim imię i numer telefonu, aby zgłosić chęć odbycia bezpłatnej konsultacji telefonicznej. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem produktu ani nie zobowiązuje do jego zakupu. Konsultację prowadzi doradca jednego z partnerów, czyli sprzedawcy lub dystrybutora produktu. Doradca odpowiada na pytania i może pomóc dobrać sposób stosowania zgodnie z zaleceniami producenta. Konsultacja nie jest poradą lekarską ani konsultacją medyczną i nie zastępuje wizyty u lekarza lub farmaceuty. Suplement diety nie zastępuje zróżnicowanej diety ani leczenia.

## 3. Ceny i zawarcie umowy sprzedaży

Ceny prezentowane w serwisie mają charakter orientacyjny. Wiążącą cenę, dostępność produktu oraz warunki dostawy potwierdza doradca podczas rozmowy telefonicznej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta wyłącznie bezpośrednio między użytkownikiem a sprzedawcą, po uzgodnieniu warunków podczas tej rozmowy. Serwis nie jest stroną tej umowy. Płatność za produkt odbywa się przy odbiorze, bez przedpłaty.

## 4. Odstąpienie od umowy, reklamacje i zwroty

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje na zasadach określonych w prawie konsumenckim właściwym dla kraju dostawy; w państwach Unii Europejskiej zasadniczo wynosi 14 dni, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i wyjątków. Informacji o sposobie i terminie skorzystania z tego prawa udziela sprzedawca. Reklamacje oraz zwroty związane z produktem obsługuje sprzedawca, z którym użytkownik zawarł umowę. Właściwe warunki należy sprawdzić i uzgodnić bezpośrednio ze sprzedawcą.

## 5. Wynagrodzenie serwisu

Serwis może otrzymywać od partnerów wynagrodzenie za przekazane zgłoszenie na bezpłatną konsultację. Wynagrodzenie to nie wpływa na oceny produktów ani na treść recenzji publikowanych przez redakcję.

## 6. Odpowiedzialność serwisu

Dokładamy starań, aby treści publikowane w serwisie były rzetelne i aktualne, jednak mają one charakter informacyjny i nie stanowią indywidualnej porady medycznej ani gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów. Przed zastosowaniem produktu, szczególnie w przypadku choroby, przyjmowania leków, ciąży lub wątpliwości dotyczących zdrowia, warto skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą. Serwis nie odpowiada za zawarcie ani realizację umowy sprzedaży przez sprzedawcę, w tym za dostępność produktu, dostawę, płatność, jakość produktu, rozpatrywanie reklamacji ani zwrotów. Nie ogranicza to praw użytkownika, których nie można wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów.

## 7. Własność intelektualna

Treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, zestawienia, elementy graficzne i układ strony, podlegają ochronie prawnej. Bez uprzedniej zgody uprawnionego nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać poza zakresem dozwolonym przez prawo. Korzystanie z serwisu nie przenosi na użytkownika praw do tych treści.

## 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych przekazanych w formularzu „Bezpłatna konsultacja”, oraz informacje o prawach użytkowników opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie. Dane podane w formularzu mogą być przekazywane partnerom oraz podmiotom pośredniczącym w przekazaniu zgłoszenia w celu obsługi prośby o kontakt.

## 9. Kontakt i zmiany regulaminu

W sprawach dotyczących serwisu i regulaminu można skontaktować się z nami pod adresem: [kontakt@silesiaclinic.pl](mailto:kontakt@silesiaclinic.pl). Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmian w funkcjonowaniu serwisu lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na stronie.